FAQ

よくあるご質問

sunny coding departmentに頻繁によせられる質問を掲載しております。下記以外のご質問も承っておりますので、 メールフォームより お気軽にお問い合わせ下さい。

制作について

初めての制作依頼ですが、どうしたら良いですか?

  • まずはお客様のご要望を詳しくお聞かせ下さい。ご相談、お見積もりはお問い合わせフォームよりメールにて常時受け付けております。2営業日中には返答致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

打合せはどこで、どの様な手段で行えば良いのでしょうか?

  • 制作期間中のやりとりはメール、お電話にて行います。Skypeのご利用も可能です。ご要望がございましたら、お客様指定の場所へも伺います。
    ※打ち合わせ可能範囲外の場所は交通費を支給していただければ伺う事が可能です。

制作費とお支払いについて

どれくらいの費用が必要ですか?

  • ウェブサイトの制作費は規模、内容量により変わってきます。お客様のご予算と大体の規模等をお聞かせいただければ、簡単なお見積もりも出せますので、お問い合わせフォームよりメールよりお気軽にお問い合わせ下さいませ。

印刷物などのデータを元にウェブサイトを安く制作してもらえますか?

  • ウェブサイトはHTMLから成る内部構造によって作られており、印刷物と大きく異なります。印刷物のデータがあったとしてもウェブサイト用に一から構築し直す必要がありますので、印刷物データを元にウェブサイト制作費を下げる事はできません。

支払方法、支払時期について教えて下さい

  • ウェブサイト及びデジタルデータ納品後の複製は容易な為、お支払いは原則として契約時に半額、納品時に半額の分割払いとなっております。
    いずれもご入金の確認次第、制作作業に入ります。制作開始後のキャンセルの場合は入金済みの制作費の返金はできませんのでご了承下さい。
    納品後の残金のお支払いは納品月末日または納品月の翌月末までに残り半額を指定金融機関へのご入金をお願いいたします。お振込手数料はお客様のご負担でお願いしておりますので、ご了承下さいませ。
    支払時期に関しまして、通常は上記支払い期限となっておりますが、事前にご相談があればお支払い時期の変更も可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。 ただし、下請法により納品してから60日以内の支払いが義務づけられてますので、その範囲内でのご相談となります。

ウェブサイト制作について

Google、Yahoo!等の検索サイトで一番上に表示させる事は可能でしょうか?

  • 検索エンジン対策(SEO)を踏まえてウェブサイト制作を行いますが、必ず検索サイトでの上位表示を保証できるものではございません。
    正確なXHTML+CSSでのマークアップ作業により検索エンジン対策を行っておりますが、それだけでは難しいものがあります。重要なのは内容があり、ユーザーにとって有益なウェブサイトを運営して行く事になります。検索サイトの上位表示アルゴリズムに一番求められているのが、この点になります。ですから、大事なのは納品で終わりではなく、日々ウェブサイトを育てて行き、ユーザーの望む情報を正しい方法で掲載して行く事が、検索サイトでの上位表示の一番の近道になります。

レンタルサーバなどの選び方が分からない

  • ウェブサイト制作時に別途レンタルサーバーのご契約をしていただく必要がございますが、その際にご要望がございましたら、各種レンタルサーバーのご紹介をさせていただきます。ウェブサイトに追加する機能などにより、レンタルサーバーが対応していない場合がございますので、打ち合わせの際に制作内容と照らし合わせてご提案させていただきます。

ウェブサイト納品後の管理、更新作業はどうしたら良いですか?

  • 管理、更新のご依頼も承っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
    月ごとの定期管理(最新情報、画像追加等の基本的な更新作業、データバックアップ、メンテナンス、サポート込み)で¥10,000で受け付けておりますので、お気軽にご相談下さいませ。

ウェブサイト納品後の修正をお願いしたい

  • ウェブサイト納品後、2週間以内の誤字脱字、画像等の差し替えは無料で承ります。それ以降はすべて有料となり、その都度お見積もりとなります。
    ただし、お客様ご提出の原稿を元に、こちらの入力ミス等が発覚した場合、時期に関係なく無料で修正させていただきます。

サウンド制作について

完成したサウンドコンテンツの納品内容について教えて下さい

  • サウンドコンテンツの納品はCDクオリティの音質でCD-R、またはAIFF形式のデータでのお届けとなります。ご要望があれば、同じ納品物内にトラックごとの音源の同梱も行いますので、事前にお申し付け下さいませ。

完成したサウンドコンテンツを譜面に書き起こして欲しい

  • サウンドコンテンツ納品時に基調、和音進行を記したものを同梱致しますが、譜面に書き起こす場合には別途費用がかかりますので、ご了承下さいませ。コンテンツの内容により料金がかわりますので、事前にお問い合わせ下さいませ。

キャンセルについて

キャンセルしたい場合、キャンセル料はかかるのでしょうか?

  • 制作費ご入金前のキャンセルは可能です。制作開始後のキャンセルの場合、いかなる場合においても制作費の返金には応じる事ができません。また、制作の半分以上経過の状態でのキャンセルがあった場合、日割り計算で別途キャンセル料をご請求させていただきますので、ご了承下さいませ。

著作権や法律に関するご質問

ウェブサイト、ロゴの著作権はどのようになっていますか?

  • ウェブサイトの内容物(テキスト、画像)の著作権はお客様のものとなり、サイト表記にはお客様の著作権を表示致します。ただし、骨格となるHTML、CSS、その他スクリプトの著作権はsunny coding departmentのものとなります。制作者を明確にする為、各ファイル内にクレジット及び制作日などの記述(これはウェブサイト上では表示されません)をさせていただきます。 また、ウェブサイト、ロゴ制作共にクレジットの記述をお客様がお望みでない場合や画像などの元データを必要とされる場合、HTML、CSS、その他スクリプト画像の元データの著作権の料金を頂きます。その場合、制作費の5倍での料金にて完全譲渡となります。

納品されるデータの内容について教えて下さい

  • 納品されるデータはウェブサイト表示に必要なファイルすべて(HTML、加工済み画像等)になります。これには画像の編集可能なPhotoshop、Illustrator等のファイルは含まれておりません。編集可能のデータをご要望の場合は別途料金が必要になります。

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